HOYA Lens Deutschland GmbH
Krefelder Straße 350
41066 Mönchengladbach
Tel: 02161 - 6520
Fax: 02161 - 652 1060
info@hoya.de
www.hoyavision.com
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o.g. Adresse oder unter: datenschutz@hoya.de

Folgende Kategorien personenbezogener Daten von Kunden, Geschäftspartnern, Ansprechpartnern und deren Beschäftigten werden im Rahmen der Kundenzufriedenheitsumfrage verarbeitet:

• Interne Kundennummer
• Kundenname
• Kundenadresse
• E-Mail-Adresse des Kunden

Wir haben diese Daten in der Regel direkt von den Betroffenen selbst erhalten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Kontaktaufnahme um Kundenzufriedenheits-umfragen durchzuführen, mit dem Ziel der Verbes-serung unserer Dienstleistungen und Produkte auf der Basis Ihres Feedbacks. Rechtgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, d.h. unsere berechtigten, überwiegenden Interesse.
Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in:

• der Kontaktaufnahme zur Durchführung von Di-rektmarketing-Maßnahmen gegenüber Be-standskunden,
• der Kontaktaufnahme zur Information über neue Produkte und Dienstleistungen,
• der Kontaktaufnahmen zur Information über Verbesserungen bekannter Produkte und Dienstleistungen
• der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidi-gung rechtlicher Ansprüche,
• Einhaltung des Datenschutzes im Unternehmen,
• der Vermeidung einer Schädigung und/oder Haf-tung des Unternehmens durch entsprechende Maßnahmen.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen/Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und ge-setzlichen Pflichten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis benötigen. Externe Dienstleister können Ihre Daten erhalten sofern wir diese zur Er-füllung unserer vertraglichen/gesetzlichen Pflich-ten, benötigen sowie zur Geltendmachung, Aus-übung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Eine Übermittlung Ihrer Zum Zwecke der Durchfüh-rung von Kundenzufriedenheitsumfragen verarbei-teten Daten in ein Drittland ist nicht geplant.

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Vo-raussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Da-ten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gän-gigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Da-tenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4 40213 Düsseldorf

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwil-ligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilli-gung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Allerdings beruht die Verarbeitung Ihrer Daten im vorliegenden Fall nicht auf Ihrer Einwilligung, son-dern auf unserem berechtigten Interesse.

In den Fällen in denen Ihre Daten aufgrund berech-tigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DSGVO ver-arbeitet werden, können Sie jederzeit gegen diese
DDI Infopflicht Kundenzufriedenheitsumfrage HOYA Lens Vers. 1.1 Seite 2 von 2
9.5.6 - Infopflicht Kundenzufriedenheitsumfrage 2023_HODG_22092023.docx
Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir verarbei-ten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können die Verarbeitung auf eine an-dere Rechtsgrundlage stützen oder zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach-weisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der Ihrer Person überwiegen.

Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so haben Sie das Recht jederzeit Wider-spruch gegen diese Verarbeitung zum Zwecke der-artiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr er-forderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewah-rungsfristen der Löschung entgegenstehen. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Da-ten für die Zeit aufbewahrt werden, während der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden kön-nen (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Ferner sind die gesetzlichen Auf-bewahrungspflichten aus § 147 Abs. 1 Nr. 3, Abs. 3 AO oder § 257 Abs. 1 Nr. 4, Abs. 4 HGB zu beachten. Diese betragen in der Regel 10 Jahre.

Wir nutzen keine automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung - einschließlich Profiling - über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses.

Diese Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise regeln die Teilnahme an dem Gewinnspiel „Kundenzufriedenheitsumfrage“ welches die Hoya Lens Deutschland GmbH, Krefelder Str. 350, 41066 Mönchengladbach in der Zeit vom 01.10.2023. bis 31.12.2023 veranstaltet. Eine Teilnahme ist nur vom 01.10.2023 bis 31.12.2023 möglich. Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel akzeptieren die Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist mit dem Absenden des Kundenumfrage-Formulars vom 01.10.2023 bis 31.12.2023 möglich.
Für die Teilnahme an dem beschriebenen Gewinnspiel entstehen für den Teilnehmern keinerlei Kosten. Ggf. können Kosten vom Internetprovider des Teilnehmers berechnet werden, worauf Hoya Lens Deutschland GmbH jedoch keinerlei Einfluss hat. Mit der Teilnahme an diesem Gewinnspiel und der Bestätigung der Teilnahmebedingungen über das Eintragen Ihrer Kundennummer in der Kundenumfrage erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden.

An dem Gewinnspiel können alle Firmenkunden teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind, einen festen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und nicht Mitarbeiter oder Angehöriger eines Mitarbeiters von Hoya Lens Deutschland GmbH sind, die mit der Erstellung oder Abwicklung des Gewinnspiels beschäftigt sind oder waren, sowie Gewinnspielvereine. Hoya Lens Deutschland GmbH behält sich vor, bei einem Verstoß, einzelne Teilnehmer von dem Gewinnspiel auszuschließen und/oder nachträglich einen möglichen Gewinn abzuerkennen und zurückzufordern sowie rechtliche Schritte einzuleiten.

Nach Teilnahmeschluss eingehende Einsendungen werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt. Pro Teilnehmer nimmt nur eine übermittelte Anmeldung am Gewinnspiel teil. Der Gewinner wird bis zum 31.01.2024 von Hoya Lens Deutschland GmbH per E-Mail benachrichtigt. Der Gewinner wird aufgefordert, Hoya Lens Deutschland GmbH die zur Übersendung des Preises erforderlichen Daten mitzuteilen. Für die Richtigkeit dieser Daten ist der Bewerber verantwortlich. Der Gewinner erhält von Hoya Lens Deutschland GmbH postalisch seinen Gewinn. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Der Gewinn verfällt auch dann, wenn ein Bewerber falsche Angaben gemacht hat und eine Einlösung des Preises nicht möglich ist. Hoya Lens Deutschland GmbH behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel aufgrund äußerer Umstände oder Zwänge jederzeit, ganz oder teilweise vorzeitig zu beenden oder in seinem Verlauf abzuändern. Aus einer solchen vorzeitigen Beendigung können die Teilnehmer keine Ansprüche gegen Hoya Lens Deutschland GmbH ableiten.

Es gelten die allgemeinen Datenschutzrichtlinien von Hoya Lens Deutschland GmbH. Diese sind erreichbar auf: https://www.hoyavision.com/de/settings/datenschutzerklaerung/

Hoya Lens Deutschland GmbH wird mit Aushändigung bzw. Durchführung des Preises von allen Verpflichtungen befreit, sofern sich nicht aus diesen Regelungen schon ein früherer Zeitpunkt ergibt. Sachmängelabhängige Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern Hoya Lens Deutschland GmbH nicht vorsätzlich handelt. Eine Schadensersatzpflicht von Hoya Lens Deutschland GmbH besteht nur, wenn und soweit ein Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder nach dem Produkthaftungsgesetz. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet Hoya Lens Deutschland GmbH auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit. Voranstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung von Daten, bei Störungen der technischen Anlagen oder des Service, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Teilnahme am Gewinnspiel entstehen, sofern Hoya Lens Deutschland GmbH nicht vorsätzlich handelt.

Der Rechtsweg ist, sofern Hoya Lens Deutschland GmbH nicht nach der vorstehenden Regel haftet, ausgeschlossen. Diese Teilnahmebedingungen sowie die Rechtsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Hoya Lens Deutschland GmbH unterliegen ausschließlich deutschem Recht. Diese Teilnahmebedingungen können von Hoya Lens Deutschland GmbH jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden.