Déclaration de protection des données

Dans cette déclaration de protection des données, nous, HOYA LENS SWITZERLAND AG, décrivons de quelle manière nous collectons et traitons les données personnelles. Cette déclaration de protection des données ne constitue pas une description exhaustive; le cas échéant, d’autres déclarations concernant la protection des données règlent des situations spécifiques. Au sens de cette déclaration de protection des données, les données personnelles englobent toutes les indications qui se réfèrent à une personne déterminée ou déterminable.

1. Service responsable et contact 

A défaut d’une indication contraire, Hoya Holdings N.V., Radarweg 29-8, 1043 NX Amsterdam, Pays-Bas et ses entreprises sont responsables du traitement des données décrit dans la présente. Les demandes concernant la protection des données peuvent nous être adressées, en joignant une copie de la carte d’identité ou du passeport aux fins de votre identification, par courrier ou e-mail à:

Samuel Schaub
Hoya Lens Switzerland AG
Brunngasse 6
8400 Winterthour
+41 52 742 71 64
samuel.schaub@hoya.ch

2. Collecte et traitement de données personnelles

Nous traitons des données personnelles notamment dans les catégories suivantes de traitements:

• données des membres pour lesquels nous fournissons des prestations ou en avons fourni;
• données des clients pour lesquels nous fournissons des prestations ou en avons fourni;
• données personnelles que nous avons reçues indirectement de nos membres en fournissant des prestations;
• au cours de la consultation de notre site web;
• dans le cadre de l’utilisation de notre newsletter;
• en participant à l’une de nos manifestations;
• lorsque nous communiquons ou qu’une visite a lieu;
• dans le cadre d’autres relations contractuelles, p. ex. comme fournisseur, prestataire de services ou conseiller;
• dans le cadre de candidatures;
• lorsque nous y sommes contraints pour des motifs légaux ou réglementaires;
• lorsque nous exerçons nos devoirs de diligence ou d’autres intérêts légitimes, p. ex. afin d’éviter des conflits d’intérêts, le blanchiment d’argent ou d’autres risques, afin d’assurer l’exactitude des données, de vérifier la solvabilité, de garantir la sécurité ou de défendre nos droits.

Vous trouverez de plus amples informations dans la description des différentes catégories de traitements au ch. 4.

3. Catégories de données personnelles

Les données personnelles que nous traitons varient selon votre relation avec nous et selon le but dans lequel nous les traitons. Outre vos coordonnées, nous traitons aussi d’autres informations vous concernant ou concernant des personnes qui sont en relation avec vous. Parmi ces informations, il peut y avoir aussi, selon les circonstances, des données personnelles sensibles.

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles, en fonction du but dans lequel nous les traitons:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• les informations de clients (p. ex. date de naissance, titre, désignation de poste, adresse);
• les informations de santé du client (p. ex. acuité visuelle, valeurs de la prescription pour les verres de lunette et lentilles de contact, élongation axiale de l’œil, maladies oculaires);
• les informations financières (p. ex. données concernant les relations bancaires);
• les données du site web (p. ex. adresse IP, informations sur l’appareil, informations concernant le navigateur, l’utilisation du site web (analyse et utilisation de plug-ins, etc.));
• les données de candidature (p. ex. curriculum vitæ, certificats de travail);
• les informations de marketing (p. ex. inscription à la newsletter);
• les données de sécurité et de réseau (p. ex. listes de visiteurs, contrôles d’accès, filtres de réseau et d’e-mails, listes d’appels téléphoniques);
• les documents de procédure (mémoires de recours, conventions de mandat, copies de factures, correspondance) en cas de procédure de conciliation ou devant une commission de déontologie.
  
  

Dans la mesure où cela est autorisé, nous collectons certaines données aussi de sources accessibles au public (p. ex. du registre des poursuites, des registres fonciers, du registre du commerce, de la presse, d’Internet) ou les recevons de nos membres et de leurs collaborateurs, des autorités, des tribunaux (arbitraux) et d’autres tiers. Outre les données vous concernant que vous nous donnez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet englobent notamment des indications tirées des registres publics, des indications dont nous prenons connaissance en relation avec des procédures administratives ou judiciaires, des indications en relation avec vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions conclure et traiter, p. ex. avec votre aide, des affaires avec votre employeur), des indications vous concernant dans de la correspondance ou des réunions avec des tiers, des renseignements de solvabilité, des indications vous concernant que des personnes de votre entourage (famille, conseiller, avocat, etc.) nous donnent afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou par votre entremise (p. ex. des références, votre adresse pour les livraisons, les procurations), des indications pour respecter des prescriptions légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent ou les restrictions à l’exportation, des indications de banques, d’assurances, de partenaires de vente ou d’autres de nos partenaires contractuels afin de bénéficier des prestations de votre part ou de vous en fournir (p. ex. les paiements effectués, les achats réalisés), des indications provenant des médias ou d’Internet concernant votre personne (dans la mesure où cela est indiqué, p. ex. dans le cadre d’une candidature, etc.), votre adresse et, le cas échéant, vos intérêts et d’autres données sociodémographiques (pour le marketing), des données en relation avec l’utilisation du site web (p. ex. l’adresse IP, l’adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, des indications concernant votre appareil et vos paramètres, les cookies, la date et l’heure de la consultation, les pages et contenus consultés, les fonctions utilisées, le site web de référencement, les indications de localisation).

4. Buts du traitement des données et base légale

4.1 Fourniture de prestations de services

En premier lieu, nous traitons les données personnelles que nous recevons dans le cadre des relations avec nos membres au sein de notre association, des relations contractuelles avec la clientèle et d’autres relations contractuelles avec des partenaires commerciaux de celle-ci et d’autres personnes impliquées.

Les données personnelles de nos membres et de notre clientèle se composent notamment des informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, autres coordonnées);
• les informations personnelles (p. ex. date de naissance, nationalité, état civil, profession, titre, désignation de poste, numéro de passeport / carte d’identité, numéro AVS, situation familiale, etc.);
• les données d’évaluation des risques (p. ex. informations sur la solvabilité, données du registre du commerce, liste des sanctions, banques de données spécialisées, données provenant d’Internet);
• les données des membres, p. ex. diplômes, curriculum vitæ, certificats de travail, extrait du casier judiciaire, extrait du registre des poursuites, polices d’assurance, certificats de formation continue;
• les données personnelles sensibles: parmi ces données personnelles, il peut aussi y avoir des données personnelles sensibles, p. ex. des données provenant de procédures pénales en cours ou closes.
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• conformément aux statuts et règlements, l’exécution des tâches liées aux membres ou en leur faveur, y compris les éventuelles mesures pour obtenir l’exécution des obligations des membres;

• la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ou en faveur de la personne concernée, y compris l’amorçage du contrat et l’éventuelle exécution (p. ex. la formation initiale et continue);
• l’exécution d’une obligation légale;

• la défense d’intérêts légitimes (p. ex. à des fins administratives, pour améliorer notre qualité, pour garantir la sécurité, pour effectuer la gestion des risques, pour défendre nos droits, pour nous défendre contre des prétentions ou pour examiner de possibles conflits d’intérêts);
• le consentement (p. ex. afin de vous envoyer des informations de marketing).

 
4.2 Traitement indirect des données résultant de la fourniture de prestations

Lorsque nous fournissons des prestations pour nos clients, il se peut que nous traitions aussi des données personnelles que nous n’avons pas collectées directement auprès de la personne concernée ou qu’il s’agisse de données personnelles de tiers. Ces tiers sont en règle générale nos clients qui sont normalement des commerces spécialisés en optique ophtalmique ou fournissent des prestations de services similaires. Nous avons besoin de ces données personnelles en premier lieu pour la fabrication de produits et en second lieu pour l’établissement des cartes de garantie et du matériel de marketing. Nous recevons ces données personnelles de nos clients.

Les données personnelles de personnes qui sont en relation avec nos clients sont notamment les informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, autres coordonnées, données de marketing);
• les informations personnelles (p. ex. date de naissance);
• les données personnelles sensibles: parmi ces données personnelles, il peut aussi y avoir des données personnelles sensibles, p. ex. des données de santé ou des ordonnances de lunettes.
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• l’exécution des commandes de la clientèle selon nos processus, procédures et prescriptions de qualité;
• l’exécution d’une obligation légale;
• la défense d’intérêts légitimes (p. ex. à des fins administratives, pour améliorer notre qualité, pour garantir la sécurité, pour effectuer la gestion des risques, pour défendre nos droits, pour nous défendre contre des prétentions ou pour examiner de possibles conflits d’intérêts);
  
  

4.3 Utilisation de notre site web

Notre site web englobe les domaines suivants:
https://www.hoyavision.com/de-ch
https://www.hoyavision.com/fr-ch
https://www.hoyavision.com/it-ch
https://www.hoya.ch
https://www.hoyavision.ch
https://ch.hoyailog.com/
https://www.hoyanet.ch/
https://www.miyosmart.ch/

Pour utiliser notre site web, aucune donnée personnelle ne doit être divulguée. Au moment de la consultation, le serveur saisit toutefois une série d’informations d’utilisation enregistrées temporairement dans les fichiers journaux du serveur.
Au cours de l’utilisation de ces informations générales, aucune attribution à une personne déterminée n’intervient. La saisie de ces informations ou données est requise techniquement afin d’afficher notre site web et de garantir sa stabilité et sa sécurité. De plus, ces informations sont collectées afin d’améliorer le site web et d’analyser votre utilisation.

Dans ce cadre, il s’agit notamment des informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• les autres informations que vous nous transmettez par le site web;
  
  

• les informations techniques transmises automatiquement à nous ou à nos prestataires, les informations concernant le comportement d’utilisation ou les paramétrages du site web (p. ex. adresse IP, type d’appareil, navigateur, nombre de clics sur une page, ouverture de la newsletter, clic sur des liens, etc.).
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• défense d’intérêts légitimes (p. ex. à des fins administratives, afin d’améliorer notre qualité, d’analyser des données ou de faire connaître nos prestations de services);
• le consentement (p. ex. à l’utilisation de cookies ou pour la newsletter).
  
  

4.4. Utilisation de la newsletter

Dès lors que vous vous abonnez à notre newsletter, ou que vous utilisez nos crédits et processus de commande par e-mail, nous utiliserons votre adresse e-mail et vos autres coordonnées afin de vous envoyer la newsletter et les informations relatives aux commandes et aux crédits. Vous pouvez vous abonner à notre newsletter avec votre consentement. Les indications obligatoires pour l’envoi de la newsletter sont votre nom complet ainsi que l’adresse e-mail que nous enregistrerons après votre inscription. Votre consentement à l’envoi de la newsletter constitue la base légale pour le traitement de vos données en relation avec notre newsletter. Vous pouvez le révoquer en tout temps et vous désabonner de la newsletter.

4.5. Participation aux manifestations

Lorsque vous participez à une manifestation que nous organisons, nous collectons des données personnelles pour l’organisation et la tenue de la manifestation et éventuellement pour vous envoyer a posteriori des informations supplémentaires. Nous utilisons vos informations également afin d’attirer votre attention sur d’autres manifestations. Il est possible que nous vous photographions ou filmions à ces manifestations et que nous publiions ces images en interne ou en externe.

Dans ce cadre, il s’agit notamment des informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• les informations personnelles (p. ex. profession, fonction, titre, raison sociale de l’employeur, habitudes alimentaires);
• les images ou vidéos;
• les informations de paiement (p. ex. relation bancaire);
• les sondages d’opinion et questionnaires;

• le contrôle de présence et les questions tests en cas de participation en ligne.
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• honorer une obligation contractuelle avec la personne concernée ou en faveur de la personne concernée, y compris l’amorçage du contrat et son éventuelle mise en œuvre (rendre possible la participation à la manifestation);
• défendre des intérêts légitimes (p. ex. tenue de manifestations, diffusion d’information concernant notre manifestation, fourniture de prestations de services, organisation efficiente);
• appliquer le règlement de formation continue (p. ex. contrôle des présences et de la participation);
• le consentement (p. ex. afin de vous envoyer des informations de marketing ou de réaliser des images).
  
  

4.6 Communication directe et visite

Lorsque vous nous contactez (p. ex. par téléphone, e-mail ou chat) ou lorsque nous vous contactons, nous traitons les données personnelles nécessaires à cette fin. Nous traitons ces données personnelles également lorsque vous nous rendez une visite. Dans ce cas, il se peut que vous soyez tenu de laisser vos coordonnées avant votre visite ou à la réception. Nous les conserverons un certain temps afin de protéger notre infrastructure et nos informations.

Pour la tenue de conférences téléphoniques, réunions en ligne, vidéoconférences et/ou séminaires en ligne («réunions en ligne»), nous utilisons le service «Zoom», «Microsoft Teams» ou «Whereby».

Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• des données connexes à la communication (p. ex. adresse IP, durée de la communication, heure de la connexion / déconnexion, canal de communication);
• les enregistrements des entretiens, p. ex. lors de vidéoconférences;
• les autres informations que l’utilisatrice ou l’utilisateur téléverse, met à disposition ou crée pendant l’utilisation du service de vidéoconférence ainsi que les métadonnées utilisées pour la maintenance du service mis à disposition. Des renseignements supplémentaires concernant le traitement des données à caractère personnel par «Zoom», «Microsoft Teams» ou «Whereby» figurent dans leurs déclarations de protection des données;
• les informations personnelles (p. ex. profession, fonction, titre, raison sociale de l’employeur);
• la date, l’heure et le motif de la visite.
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• honorer une obligation contractuelle avec la personne concernée ou en faveur de la personne concernée, y compris l’amorçage du contrat et son éventuelle mise en œuvre (fournir une prestation de services);
• appliquer le règlement de formation continue (p. ex. contrôle des présences et de la participation);
• défendre des intérêts légitimes (p. ex. sécurité, compréhensibilité ainsi que gestion et administration des relations avec les membres).
  
  

4.7 Candidatures

Vous pouvez déposer votre candidature pour l’un de nos postes par courrier ou par le biais de l’adresse e-mail indiquée sur notre site web. Les documents de candidature et l’ensemble des données personnelles qui nous y sont divulguées sont traités de manière strictement confidentielle, ne sont divulgués à aucun tiers et ne sont traités par nous qu’aux fins du traitement de votre candidature pour un emploi. Sauf consentement contraire de votre part, soit votre dossier de candidature vous est retourné à la fin de la procédure de candidature, soit il est effacé/détruit, à moins d’une obligation légale de conservation. Les bases légales pour le traitement de vos données sont constituées par votre consentement, l’exécution du contrat avec vous et nos intérêts légitimes.

Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• les informations personnelles (p. ex. profession, fonction, titre, raison sociale de l’employeur);
• les documents de candidature (p. ex. lettre de motivation, attestations, diplômes, curriculum vitæ);
• les informations d’évaluation (p. ex. évaluation du conseiller en personnel, renseignements des références, assessments).
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• la défense d’intérêts légitimes (p. ex. l’engagement de nouveaux collaborateurs);
• le consentement.
  
  

4.8 Fournisseurs, prestataires, autres partenaires contractuels

Lorsque nous concluons un contrat avec vous afin que vous nous fournissiez une prestation de services, nous traitons des données personnelles concernant vous ou vos collaborateurs. Elles sont nécessaires pour nous permettre de communiquer avec vous et d’avoir recours à vos prestations.

Dans ce cadre, nous traitons notamment les informations suivantes:

• les coordonnées (p. ex. nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail);
• les informations personnelles (p. ex. profession, fonction, titre, raison sociale de l’employeur);
• les informations financières (p. ex. données concernant les relations bancaires).
  
  

Nous traitons ces données personnelles dans les buts décrits en vertu des bases légales suivantes:

• la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ou en faveur de la personne concernée, y compris l’amorçage du contrat et l’éventuelle exécution;
• la défense d’intérêts légitimes (p. ex. prévenir des conflits d’intérêts, protéger l’entreprise, faire valoir des prétentions juridiques).
  
  

5. Technologie de traçage

Sur notre site web, nous avons recours aux cookies. Il s’agit là de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site.

Des informations résultant du terminal effectivement utilisé sont enregistrées dans le cookie. Toutefois cela ne signifie pas que nous prenons connaissance de votre identité directement par ce moyen. Le recours aux cookies sert d’une part à rendre plus agréable votre utilisation de notre offre. Nous avons recours pour cela aux cookies dits de session afin de reconnaître que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement effacés dès que vous quittez notre site.

En outre, nous avons également recours à des cookies temporaires, qui sont enregistrés pendant une certaine période fixée sur votre terminal, afin d’optimiser la convivialité. Si vous consultez à nouveau notre site afin d’avoir recours à nos services, le fait que vous y revenez est reconnu automatiquement et vos saisies et paramètres sont retrouvés pour vous éviter de devoir les saisir encore une fois. D’autre part, nous avons recours aux cookies aux fins d’une saisie statistique de l’utilisation de notre site web et d’une analyse en vue de l’optimisation de notre offre pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement à toute nouvelle consultation de notre site que vous l’avez déjà consulté. Ces cookies sont effacés automatiquement après un temps défini de cas en cas.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires pour le but mentionné. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte qu’aucun cookie n’est enregistré sur votre ordinateur ou qu’un avis apparaît toujours avant qu’un nouveau cookie ne soit créé. La désactivation complète des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

6. Analyse web et analyse de la newsletter

Afin d’obtenir un éclairage sur l’utilisation de notre site web, d’améliorer notre offre Internet ainsi que de pouvoir vous présenter des publicités également sur des sites web de tiers ou sur les réseaux sociaux, nous avons recours aux outils d’analyse web et aux technologies de reciblage suivants: Google Analytics et Evalanche (newsletter, prestataire allemand).

Ces outils sont mis à disposition par des prestataires tiers. En règle générale, les informations sur l’utilisation d’un site web collectées à ces fins sont transmises au serveur du prestataire tiers par le recours aux cookies ou à des technologies similaires. Selon le prestataire tiers, ces serveurs se trouvent à l’étranger.

La transmission des données est normalement effectuée après troncation de l’adresse IP, ce qui empêche l’identification d’un terminal en particulier. La transmission de ces informations par les prestataires tiers n’intervient qu’en vertu de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement contractuel des données.

6.1. Google Analytics

Sur nos sites web, nous utilisons Google Analytics, le service d’analyse web de Google LLC, Mountain View, Californie, États-Unis, Google Limited Ireland («Google») étant compétente pour l’Europe. Pour désactiver Google Analytics, Google met à disposition un plug-in de navigateur à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Google Analytics emploie des cookies. Il s’agit de petits fichiers de texte qui permettent d’enregistrer sur votre terminal des informations spécifiques, relatives à votre utilisation. Ceux-là permettent une analyse de l’utilisation de notre offre de site web par Google. Les informations concernant votre utilisation de nos sites (y compris votre adresse IP) saisies grâce aux cookies sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été étendu sur ce site web par le code «gat._anonymizeIp();» afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (masquage IP). Lorsque l’anonymisation est active, Google tronque les adresses IP au sein des États membres de l’Union européenne ou des États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, raison pour laquelle aucune déduction quant à votre identité n’est possible. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être ensuite tronquée. Le cas échéant, Google établira un lien entre votre adresse IP et d’autres données de Google. Pour les transmissions de données vers les États-Unis, Google s’engage à signer et à respecter les clauses contractuelles types de l’UE.

6.2. Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (API) de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Google Limited Ireland, «Google», est compétente pour l’Europe). Google Maps est un service web pour la représentation de cartes (géographiques) interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques. L’utilisation de ce service permet l’affichage de notre lieu d’implantation et facilite votre éventuelle venue. Dès votre appel des sous-pages dans lesquelles la carte de Google Maps est intégrée, des informations concernant votre utilisation de notre site web (p. ex. votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Cela survient indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d’utilisatrice ou d’utilisateur par lequel vous êtes connecté(e) ou qu’aucun compte n’existe. Lorsque vous êtes connecté(e) auprès de Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre compte chez Google, vous devez vous déconnecter avant l’activation du bouton. Google enregistre vos données (même pour des utilisatrices ou utilisateurs non connectés) comme profils d’utilisation et les analyse.

Pour les transmissions de données vers les États-Unis, Google s’engage à signer et à respecter les clauses contractuelles types de l’UE.

6.3. Plug-ins de réseaux sociaux

Sur notre site web, des plug-ins de réseaux sociaux («plug-ins») de prestataires tiers sont utilisés. Les plug-ins sont reconnaissables grâce au logo du réseau social en question. Par le biais des plug-ins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisatrices et utilisateurs. Sur notre site web, nous avons recours aux plug-ins suivants: Facebook, X, LinkedIn, Xing, Instagram et YouTube. Lorsque vous consultez notre site web, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des prestataires tiers. Le contenu du plug-in (p. ex. les vidéos YouTube) est directement transmis par le prestataire tiers à votre navigateur pour être intégré dans la page.

La remise de données pour publier des contenus (p. ex. des publications sur X) intervient indépendamment du fait que vous ayez un compte chez le prestataire tiers et que vous y soyez connecté(e). Lorsque vous êtes connecté(e) chez le prestataire tiers, vos données collectées chez nous sont directement attribuées à votre compte existant auprès du prestataire tiers. Lorsque vous activez les plug-ins, les informations sont en outre publiées sur le réseau social pour y être signalées à vos contacts. Le but et l’étendue de la collecte de données et le traitement et l’utilisation ultérieure des données par le prestataire tiers ainsi que vos droits dans ce cadre et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée sont précisés dans les avis de protection des données des prestataires tiers. Le prestataire tiers enregistre les données collectées vous concernant comme des profils d’utilisation pour les utiliser à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou la présentation adaptée à la demande de son site web. Une telle analyse intervient notamment aussi pour des utilisatrices ou utilisateurs non connecté(e)s afin de présenter des publicités adaptées à la demande et afin d’informer les autres personnes utilisant le réseau social de vos activités sur notre site web. Si vous voulez empêcher que des prestataires tiers attribuent les données collectées par le biais de notre présence web à votre profil personnel dans le réseau social en question, vous devez vous déconnecter de ce réseau social avant de consulter notre site web. Vous pouvez aussi complètement empêcher le chargement des plug-ins avec des add-ons spécialisés pour votre navigateur, tels «Ghostery» (https://www.ghostery.com/) ou «NoScript» (http://noscript.net/).

6.4. Traçage de la newsletter

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le logiciel Evalanche. Le prestataire est SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Allemagne, www.sc-networks.ch. Avec ce logiciel, les newsletters peuvent être envoyées et analysées. Afin de réaliser cette analyse, nous collectons des données des appareils et des accès. De plus, la newsletter et les sites web qui y sont référencés sont tracés par des cookies.

A l’aide de ces technologies, nous recevons des informations nous indiquant si la newsletter est arrivée à destination, si elle a été ouverte et quels contenus ont été cliqués. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre newsletter et nos offres.

7. Remise de données et transmission de données

Nous remettons vos données à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir notre prestation, lorsque ces tiers fournissent une prestation de services pour nous, lorsque nous y sommes contraints par la loi ou par les autorités ou lorsque nous avons un intérêt prépondérant à la remise des données personnelles. Nous remettrons également des données à des tiers lorsque vous y avez consenti ou lorsque vous nous l’avez demandé.

D’ordinaire, seule une partie des données personnelles est transmise sous forme chiffrée. A moins d’une convention explicite contraire, e-mail, nom, raison sociale et adresse ne sont pas envoyés sous forme chiffrée.

Les catégories suivantes de destinataires peuvent recevoir des données personnelles de notre part:

• les filiales de HOYA LENS SWITZERLAND AG;
• les prestataires (p. ex. les prestataires informatiques, hébergeurs, fournisseurs, organisateurs, gérances de locaux de formation, conseillers, avocats, assurances);
• les enseignants et conférenciers;
• les associations qui nous fournissent des prestations de services;
• des tiers dans le cadre de nos obligations légales ou contractuelles, des autorités, institutions officielles, tribunaux.
  
  

Avec les prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte, nous concluons des contrats qui les obligent à garantir la protection des données. Nos prestataires se trouvent majoritairement en Suisse ou dans l’UE / dans l’EEE. Certaines données personnelles peuvent aussi être transmises aux États-Unis (p. ex. les données Google Analytics) ou exceptionnellement vers d’autres pays du monde. Si une transmission de données dans d’autres pays, qui ne disposent pas d’un niveau adéquat de protection des données, est nécessaire, elle est effectuée sur la base des clauses contractuelles types de l’UE (p. ex. dans le cas de Google) ou d’autres instruments appropriés.

8. Durée de la conservation des données personnelles

Nous traitons et enregistrons vos données personnelles tant que cela est nécessaire afin de respecter nos obligations contractuelles et légales ou encore pour atteindre les buts poursuivis par le traitement, c.-à-d. par exemple pendant la durée de l’ensemble de la relation commerciale (de l’amorçage, à l’exécution et à la fin d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce cadre, il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la durée au cours de laquelle des prétentions peuvent être formulées à l’encontre de notre entreprise (c.-à-d. notamment pendant le délai légal de prescription) et si nous y sommes astreints par une autre obligation légale ou si d’autres intérêts commerciaux le requièrent (p. ex. à des fins de preuve ou de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les fins susdites, elles sont en principe et dans la mesure du possible effacées ou anonymisées. Pour les données d’exploitation (p. ex. procès-verbaux de système, journaux), des délais de conservation plus courts, de douze mois ou moins, s’appliquent en principe.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées, techniques et organisationnelles, pour protéger vos données personnelles contre des accès non autorisés et des abus, telles l’édiction d’instructions, les formations, les solutions de sécurité informatique et de réseau, les contrôles et restrictions d’accès, le chiffrement des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation et les contrôles.

10. Obligation de mise à disposition des données personnelles

Dans le cadre de nos relations contractuelles et de celles au sein de l’association, vous devez mettre à disposition les données personnelles qui sont nécessaires pour nouer et entretenir une relation de membre ou d’affaires et pour honorer les obligations légales ou statutaires et réglementaires qui y sont liées (en règle générale, aucune obligation légale de mettre des données à notre disposition ne vous incombe). Sans ces données, nous ne serons pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec le service ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter. Le site web ne peut pas non plus être utilisé si certaines indications pour assurer le trafic de données (p. ex. l’adresse IP) ne sont pas divulguées.

11. Vos droits

En relation avec notre traitement de données personnelles, vous avez les droits suivants:

• le droit d’accès au sujet des données personnelles vous concernant enregistrées chez nous, du but du traitement, de la provenance ainsi que des destinataires ou des catégories de destinataires auxquels des données personnelles sont remises;
• le droit à la rectification si vos données ne sont pas correctes ou complètes;
• le droit à la restriction du traitement de vos données personnelles;
• le droit de demander la suppression des données personnelles traitées;
• le droit à la portabilité des données;
• le droit de vous opposer à un traitement de données ou de révoquer en tout temps et sans indication de motifs un consentement au traitement de données personnelles;
• le droit de faire recours auprès d’une autorité compétente, dans la mesure prévue juridiquement.
  
  

Afin de faire valoir ces droits, adressez-vous à l’adresse indiquée au ch. 1.

Mais nous attirons votre attention sur le fait que nous nous réservons le droit, de notre côté, de faire valoir les restrictions prévues par la loi, par exemple lorsque nous sommes dans l’obligation de conserver ou de traiter certaines données, lorsque nous y avons un intérêt prépondérant (pour autant que nous pouvons l’invoquer) ou lorsqu’elles sont nécessaires pour faire valoir des prétentions. Si des frais vous incombent, nous vous en informerons au préalable.

12. Modification de la déclaration de protection des données

Nous nous réservons expressément le droit de modifier en tout temps cette déclaration de protection des données.
Dernière modification: juin 2023