Die optimalen Brillengläser für Ihre Kunden
Es ist ziemlich sicher, dass einer der Hauptgründe, warum Sie Freude an Ihrem Beruf haben und herausragende Arbeit leisten, darin besteht, dass Sie jedem Kunden die bestmögliche Lösung für seine Augengesundheit bieten möchten. Um dieses Ziel zu erreichen, ist es entscheidend, sämtliche wichtige Bestandteile der Brillen in Betracht zu ziehen. So können Sie die ultimative Sehhilfe-Lösung für jeden Kunden gestalten. Was meine ich damit? Der Verkaufsprozess von Fassungen, Gläsern und Beschichtungen sollte als Ganzes betrachtet werden, um die individuellen Sehanforderungen Ihrer Kunden optimal zu erfüllen. Indem Sie jedes Element berücksichtigen und personalisieren, kommen Ihre Kunden am meisten in den Genuss.
Wie Beschichtungen die Sehqualität verbessern
Wissen Ihre Kunden, dass Beschichtungen ihre Sehqualität verbessern können? Wie viele Kunden haben Sie heute darüber informiert, dass sie durch eine Beschichtung den Lichtreflexionsanteil von ihren Gläsern von 10 % auf 1 % reduzieren können? Erklären Sie Ihren Kunden, wie eine geringere Lichtreflexion zu einer besseren Sehqualität führen kann. Verlassen Ihre Kunden Ihr Geschäft in dem Bewusstsein, dass sie eine außergewöhnlich klare Sicht genießen können – vergleichbar mit dem bloßen Auge – und dass ihre Augen 99 % des Lichts aufnehmen können, wenn sie sich für eine Beschichtung bei ihrer neuen Brille entscheiden?
Sie sollten mit jedem Kunden über die Vorzüge von Beschichtungen sprechen und ihnen verdeutlichen, wie solche Beschichtungen die Sehqualität verbessern können. Falls Sie bisher noch nicht mit Ihren Kunden über dieses Thema gesprochen haben, empfehle ich Ihnen, gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern einen Plan zu entwickeln, um sicherzustellen, dass ein festgelegter Ablauf vorhanden ist. Falls Sie eine Ausgangsbasis benötigen, können Sie sich an den Tipps in unserem Leitfaden orientieren. Viele Ihrer Kunden erwarten eine verbesserte Bildschirmleistung, wenn sie sich einen neuen Fernseher, Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone anschaffen. Doch viele Brillenträger geniessen nicht das natürlichste verfügbare Licht und schützen ihre stilvollen Brillengläser nicht, wenn sie keine Glasbeschichtungen verwenden.
Wie Kunden von Beschichtungen profitieren
Um all Ihren Kunden die bestmöglichen Brillengläsern anzubieten, erläutern Sie die Unterschiede in der Qualität verschiedener Beschichtungen und diskutieren Sie die täglichen Vorteile, die Kunden erleben werden. Kunden können in folgenden Bereichen von den Beschichtungen profitieren:
- Entspannteres Sehvermögen
- Geringere Blendung durch reflektiertes Licht auf den Gläsern
- Verbesserter Sehkomfort bei Nacht
- Bequemeres Lesen
- Weniger Ermüdung der Augen bei der Nutzung digitaler Geräte
- Hohe Kratzbeständigkeit der Brillengläser
- Selteneres Reinigen der Gläser
Wie man Beschichtungen verkauft
Eine Möglichkeit, Beschichtungen zu verkaufen, besteht darin, Ihre Kunden danach zu fragen, was sie an ihrer aktuellen Brille am meisten stört. Sie können den Kunden erklären, dass aktuelle Forschungsergebnisse Folgendes zeigen:
- 70 % aller Brillenträger fühlen sich durch Reflexionen auf ihren Brillengläsern gestört*
- 60 % aller Brillenträger empfinden es als lästig, ihre Brille ständig reinigen zu müssen*
- Für 70 % aller Brillenträger sind Kratzer auf den Gläsern äußerst ärgerlich*
Um Ihren Kunden die optimalen Brillengläsern anzubieten, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie Beschichtungen als integralen Bestandteil eines Gesamtpakets verkaufen können. Wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten, laden Sie unseren Leitfaden "Wie man Beschichtungen verkauft" herunter. Dieser enthält Informationen zu folgenden Punkten:
- Die besten Gelegenheiten, um mit Kunden über Beschichtungen zu sprechen
- Wie Sie am besten mit Kunden über Beschichtungen kommunizieren
- Anpassung von Beschichtungen an den Lebensstil der Kunden
- Und vieles mehr
*Unabhängige Forschungsstudie unter Augenoptikern und Verbrauchern aus sieben Ländern. Archivdaten Hoya Vision Care 2019.