Politica de confidențialitate

Când vizitați un site web al HOYA Vision Care, comandați produsele HOYA ca optician sau folosiți instrumentele noastre atunci când comandați lentile, se aplică prezenta politică HOYA privind confidențialitatea datelor.

Operatorul pentru datele dvs. personale este HOYA Vision Care Europe (HOYA Holdings N.V.) împreună cu HOYA Lens România în calitate de operatori comuni
(denumiți în continuare împreună „HOYA”).

HOYA Holdings N.V., Amsterdamseweg 29, 1422 AC Uithoorn, Olanda și
HOYA Lens România, Str. Sld. Matac Gheorghe nr. 19, sector 2, 020341, Bucharești

1. Utilizarea datelor cu caracter personal
Dorim să vă oferim o descriere a datelor cu caracter personal pe care le folosim, în ce scopuri și pe ce temei legal

    Vizite și solicitări pe site-urile web

•  Când vizitați site-ul nostru și solicitați informații despre produsele, instrumentele sau serviciile noastre prin intermediul site-ului, vă vom folosi numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail pentru a comunica cu dvs. și pentru a ne conforma solicitării dvs.;
• De asemenea, este posibil să vă contactăm telefonic dacă ați indicat că doriți să fiți contactat în acest mod;
• Folosim totodată informații despre navigarea și interacțiunile dvs. cu noi pentru a ne îmbunătăți site-ul, produsele și serviciile;
• Site-urile noastre utilizează module cookie și tehnici similare. Pentru mai multe informații consultați declarația noastră privind modulele cookie.
• Comandați produsele ca optician
• Ca optician comandați produsele noastre. În acest caz vă înregistrăm numele, adresa, adresa de e-mail, adresa de internet, numărul de telefon, rapoartele privind vizitele, calitatea de membru al unui grup de achiziție, dacă este cazul, precum și informații despre vânzări, comenzi și facturi pentru a produce și livra comanda dvs., pentru a gestiona plata, a comunica cu dvs. și pentru a oferi servicii pentru clienți.
• Participați la cursuri și evenimente ca optician sau profesionist în domeniul sănătății
• În calitate de optician sau de profesionist în domeniul sănătății (sau de angajat al acestora) puteți participa și la cursuri și evenimente organizate de către HOYA. În cazul în care participați, HOYA vă procesează numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, informațiile despre eveniment sau sesiunea de instruire și informații despre preferințele sportive, pentru a asigura participarea dvs. și pentru a vă invita la evenimente viitoare.
• Buletine informative personalizate
• Dacă vă abonați la blogurile noastre HOYA Vision Care, HOYA va utiliza adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite buletine informative despre produsele și serviciile HOYA. Conținutul buletinelor informative va fi determinat în funcție de comportamentul dvs. pe site, de informațiile despre comanda și vânzările dvs. și de interacțiunile cu noi, îmbogățite cu informații din surse publice disponibile, țara în care vă aflați și produsele comandate de la noi. În cazul în care nu mai doriți să primiți buletine informative prin e-mail, vă puteți dezabona utilizând link-ul din partea de jos a fiecărui e-mail sau prin trimiterea unui e-mail la unsubscribe@hoya.com.
• De asemenea, vă putem trimite buletine informative despre produsele și serviciile noastre prin poșta obișnuită. Dacă nu doriți să primiți buletinele informative, trimiteți un e-mail la unsubscribe@hoya.com.
• Comandați lentile în calitate de consumator
• Dacă comandați lentile sau ochelari cu lentile de prescripție prin opticianul dvs., opticianul dvs. ne va oferi detaliile despre prescripția dvs., astfel încât să vă putem produce și livra lentilele împreună cu un card de garanție. Dacă, drept referință pentru comanda dvs., opticianul ne oferă numele dvs., acesta este utilizat pentru a vă identifica comanda și cardul de garanție.
•  

2. Baza legală

Cea mai importantă bază legală pentru prelucrarea datelor dvs. este faptul că acest lucru este necesar pentru executarea unui contract între dvs. și HOYA, de exemplu dacă solicitați anumite informații, vă înregistrați pentru un eveniment sau plasați o comandă. În unele cazuri, prelucrarea datelor poate fi necesară pentru a respecta o obligație legală, cum ar fi obligația de a păstra evidențe și înregistrări exacte în scopuri financiare sau fiscale. În anumite cazuri, prelucrarea se bazează pe permisiunea dvs., de exemplu în cazul abonamentului la buletinul informativ sau dacă utilizați oricare din instrumentele HOYA pentru a comanda lentilele. În cele din urmă, HOYA are un interes legitim de a îmbunătăți conținutul site-ului, al produselor și serviciilor sale, în funcție de analiza comportamentului dvs. de navigare, a achizițiilor și a interacțiunilor cu noi.

3. Utilizarea datelor cu caracter personal de către terți

 HOYA nu împărtășește datele dvs. unor terțe părți, cu excepția cazului în care:

• Ne-ați dat permisiunea;
• Există o obligație legală de a face acest lucru;
• Când acționăm la solicitarea dvs. sau vă executăm comanda către companii din grupul HOYA sau către furnizori terți de servicii de plată sau de livrare;
• În cazul unei fuziuni cu sau achiziții a firmei HOYA sau a tuturor ori a unei părți din activele acesteia de către o terță parte;
• Părțile acționează pentru HOYA ca persoană împuternicită în numele nostru.

4. Transferul de date în afara UE

În scopurile menționate mai sus pentru prelucrarea datelor de către HOYA, datele dvs. cu caracter personal sunt transferate către Hubspot. Această companie prelucrează date în numele nostru în Statele Unite ale Americii. Nivelul protecției datelor cu caracter personal în SUA nu este considerat similar cu cel din reglementările UE privind protecția datelor cu caracter personal. Cu toate acestea, am încheiat un acord de procesare a datelor cu Hubspot, care include clauzele contractuale standard ale UE pentru persoanele împuternicite și, în consecință, datele dvs. sunt protejate în mod corespunzător. O copie a acestor clauze poate fi obținută prin trimiterea unei solicitări către DPO@hoya.com.

5. Fuziune sau achiziție

HOYA își poate transfera firma ca întreg sau o parte din activele sale unei terțe părți. În acest caz, și datele dvs. cu caracter personal vor fi transferate părții respective. Vă vom informa în avans despre aceasta în timp util. În cazul în care nu mai doriți să utilizați serviciile noastre, ne puteți solicita să vă ștergem datele.

6. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal nu vor fi păstrate de noi mai mult decât este necesar pentru scopurile în care au fost inițial colectate sau prelucrate ulterior. Toate datele cu caracter personal vor fi păstrate nu mai mult decât se impune de către GDPR și reglementările naționale, cum ar fi obligațiile de natură financiară și fiscală. Acestea includ comenzi, date financiare, date de contact. Profilul dvs. personal se bazează pe istoricul comenzilor timp de 2 ani anterior buletinului informativ. 
Dacă în calitate de utilizator final ați folosit instrumentele noastre de consultanță, datele dvs. sunt păstrate timp de 6 luni de la furnizarea consilierii.

7. Drepturi

Aveți dreptul să vă inspectați datele și să solicitați corectarea, restricționarea, blocarea sau eliminarea lor. De asemenea, aveți dreptul să solicitați un subset al datelor dvs. citibil de către computer și să îl stocați în altă parte. În cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe permisiunea dvs., aveți în orice moment dreptul să retrageți această permisiune.
În plus, puteți oricând să vă opuneți utilizării datelor dvs. în scopuri de marketing direct. Puteți totodată să vă opuneți oricărei alte prelucrări în scopuri legitime în legătură cu circumstanțele dvs. personale.

8. Contact

Solicitările de exercitare a drepturilor de mai sus pot fi înaintate prin trimiterea unui e-mail către responsabilul nostru cu protecția datelor. Responsabilul cu protecția datelor pentru HOYA Europe poate fi contactat la DPO@hoya.com. De asemenea, puteți în orice moment să depuneți o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor.

9. Modificări ale acestei politici

HOYA își rezervă dreptul de a modifica această politică. Asigurați-vă că sunteți întotdeauna familiarizat cu cea mai recentă versiune a acestei politici postate aici. Vă vom informa în timp util despre schimbările importante.