Политика конфиденциальности

Контролером ваших персональных данных является компания HOYA Vision Care Europe Hoya Holdings NV, Radarweg 29, 1422 AC Amsterdam, Нидерланды (далее именуемая «HOYA»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы понять ваши права в отношении своих персональных данных, а также способы сбора, использования и обработки ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности дополняет любые другие уведомления и политики, связанные с конфиденциальностью, которые мы можем периодически предоставлять вам, и не имеет своей целью переопределение их положений. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности в целом или какой-либо ее частью, вы не должны пользоваться Услугами или иным образом предоставлять нам вашу информацию. 

Наши Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем данные, касающиеся детей. Дети не должны пользоваться нашими Услугами, за исключением случаев, когда их родитель или опекун предоставили согласие и такая возможность доступна в вашем регионе.

Используя Услуги и предоставляя HOYA информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, пользователь выражает свое согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.

• Посещения веб-сайтов и запросы с них: При каждом посещении вами Веб-сайта и запросе информации о наших услугах мы регистрируем ваши имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи с вами и соблюдения условий вашего запроса;
• Мы также можем связаться с вами по телефону, если вы указали такой способ контакта, как предпочтительный;
• Мы также собираем информацию о ваших действиях на веб-страницах и взаимодействии с нами для улучшения нашего веб-сайта и услуг, обеспечения безопасности наших пользователей, а также для решения и устранения технических проблем и ошибок; и
• Если вы отправляете комментарии или отзывы, такие сообщения содержат ваше имя, фамилию, страну и отзыв. Мы используем эту информацию исключительно с вашего согласия в рекламных целях и для информирования других пользователей, сообщая им об опыте использования наших Услуг или работы с компанией. Вы можете отозвать это согласие в любое время, отправив электронное письмо по адресу  hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

Заказ продукции оптикой:

Мы собираем следующую информацию от врачей-офтальмологов, которые заказывают наши продукты или используют наши Услуги: имя, адрес, адрес электронной почты, IP-адрес, номер телефона, отчеты о посещениях, членство в группе покупок (если применимо), информацию о заказе на покупку и счете-фактуре для создания и доставки вашего заказа, а также для обработки платежей, связи с вами и предоставления услуг. Участие в тренингах и мероприятиях врачей-офтальмологов и оптометристов:

• При участии врачей-офтальмологов и оптометристов в тренингах и мероприятиях HOYA мы собираем следующую информацию: имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, информацию о тренинге и спортивных предпочтениях с целью организации вашего участия и приглашения на будущие мероприятия.

Заказ линз в качестве потребителя через оптику:

• При заказе линз или очков с линзами, обеспечивающих коррекцию зрения, оптика предоставляет вам информацию с рекомендациями, позволяющую нам изготовить и доставить ваши линзы с гарантийной картой. Специалист в оптике должен получить ваше согласие предоставить нам ваше имя для идентификации вашего заказа и изготовления гарантийной карты.
• Будучи конечным потребителем, вы также можете воспользоваться (через оптику) одним из наших инструментов для консультации о типе подходящих вам линз или оправ и получения рекомендаций в соответствии с вашим образом жизни. Вы также можете использовать наши инструменты для подбора наиболее подходящей оправы, соответствующей вашей форме лица. В этом случае мы обрабатываем ваше имя, пол, возраст, рецепт, степень удовлетворенности коррекцией, образ жизни и фотографию лица для предоставления подобной рекомендации. Также мы используем эти данные в обобщенной форме для дизайна продукции.
• Обратите внимание, что мы можем обрабатывать данные, указанные выше, в качестве контроллера или оператора от имени оптики, в зависимости от местных соглашений и обстоятельств.

Услуга подписки

• Если вы подпишетесь на наши статьи (блоги) от HOYA Vision Care, HOYA будет использовать ваш адрес электронной почты для отправки уведомлений об интернет-публикациях о продуктах и услугах HOYA, а также о публикациях на выбранные вами темы. Если вы не хотите больше получать уведомления по электронной почте, то можете отписаться от них, перейдя по ссылке, указанной в конце каждого письма, или отправив нам сообщение по адресу hoyavision_unsubscribe@hoya.com.
• Мы также можем отправлять вам информационные материалы о нашей продукции и услугах обычной почтой. Если вы не хотите получать эти материалы, отправьте нам сообщение «Отписаться» по адресу hoyavision_unsubscribe@hoya.com.

В некоторых случаях обработка такой информации может быть необходима в соответствии с юридическими обязательствами, например, обязательством хранить точные записи и вести учет в финансовых и налоговых целях. В некоторых случаях обработка информации зависит от вашего разрешения, например, в случае с подпиской на наши информационные рассылки, маркетинговые сообщения и блоги или при использовании каких-либо инструментов HOYA для заказа линз. И, наконец, компания HOYA имеет законное право совершенствовать контент своего Веб-сайта, свою продукцию и Услуги в соответствии с оценкой ваших действий на сайте, покупок и взаимодействия с нами.

Обработка HOYA персональных данных пользователей осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

Мы используем необходимые, установочные, статистические и маркетинговые файлы cookie и аналогичные технологии. Файлы cookie позволяют нам персонализировать контент и рекламу, предоставлять функции социальных сетей и анализировать наш трафик. Это помогает нам улучшать Услуги и работу нашего Веб-сайта. Дополнительную информацию о файлах cookie и об управлении ими можно найти здесь.

Дополнительную информацию о файлах cookie и об управлении ими можно найти здесь. Изменение настроек файлов cookie не повлияет на информацию, собранную до этого изменения.                       

• Вы предоставили нам свое разрешение;
• Имеются законные основания для таких действий;
• Если мы действуем по вашему поручению или выполняем ваш заказ в одной из компаний группы HOYA или у стороннего поставщика платежных или транспортных услуг;
• В случае слияния или приобретения компании HOYA или (части) ее активов третьей стороной;
• Если мы работаем с поставщиками услуг и подрядчиками, которые действуют от имени компании HOYA в качестве оператора: К таким третьим сторонам относятся: (i) поставщики аналитических данных; (ii) поставщики услуг обеспечения безопасности; (iii) поставщики услуг хостинга веб-сайтов; и (iv) поставщики, помогающие в выполнении общих операций. Эти поставщики услуг помогают нам в выполнении множества различных функций и задач, таких как предоставление услуг хранения данных и аварийного восстановления, а также связь с вами;
• В наших законных интересах в отношении компаний, входящих в нашу корпорацию; а также
• При необходимости профессиональных консультаций: Мы будем предоставлять ваши персональные данные таким профессиональным консультантам, как аудиторы, юридические фирмы или бухгалтерские компании.

HOYA гарантирует, что до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных удостоверилась, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных. При этом, для обеспечения надлежащего уровня защиты прав и свобод людей в отношении их персональных данных, HOYA заключила с иностранными контрагентами соответствующие соглашения с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению эквивалентных мер по защите персональных данных и конфиденциальности полученной информации. Копию данных условий можно получить, отправив нам запрос по адресу  DPO@hoya.com.

В этом случае ваши персональные данные при необходимости также будут переданы потенциальному покупателю, новому владельцу или другой соответствующей третьей стороне во время переговоров, исполнения обязательств или в связи с изменением корпоративного управления, например, реструктуризации, консолидации или слияния, продажи или передачи наших активов.

В случае, если вы заказываете продукты у нас, мы храним ваши данные настолько долго, насколько это необходимо для выполнения наших гарантийных обязательств в течение соответствующего периода.

В случае, если вы подписались на нашу новостную рассылку, ваш персональный профиль будет основываться на хронологии сотрудничества в течение 2-х лет, предшествующих соответствующей рассылке.

Если же, будучи конечным потребителем, вы воспользовались нашими консультационными инструментами, ваши данные будут храниться максимум в течение 1 года после предоставления такой консультации.

Срок хранения отзывов клиентов составляет 3 года после отправки отзыва.

Информацию о периоде хранения файлов cookie можно получить здесь .

Обратите внимание: некоторые из этих прав применяются только в определенных обстоятельствах, и все эти права могут быть ограничены законом. Например, если выполнение вашего запроса может отрицательно повлиять на других лиц, наши коммерческие тайны или интеллектуальную собственность, если имеются приоритетные общественные интересы, или если мы обязаны по закону хранить ваши персональные данные.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу DPO@hoya.com.

Кроме того, вы всегда можете заявить возражения против использования ваших данных в целях адресного маркетинга.

Если вы считаете, что мы нарушили законы о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по защите данных по адресу DPO@hoya.com, и мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки. Вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных.

Информация, предоставляемая вами на общедоступных или полупубличных сайтах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другим пользователям веб-сайта и/или пользователям этих сторонних интернет-платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьими лицами. Включение нами таких ссылок само по себе не означает одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, оговоренных на Веб-сайте. Мы прямо отказываемся от любой ответственности за действия третьих лиц, включая, помимо прочего, действия, связанные с использованием и/или раскрытием персональных данных третьими лицами. Любая информация, предоставленная вами напрямую этим третьим лицам, подпадает под действие политики конфиденциальности данных третьих лиц.

Мы с радостью ответим на любые вопросы, комментарии и опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, направленные нашему специалисту по защите данных по адресу DPO@hoya.com. 

Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена по адресу [https://hoyavision.com/ru/settings/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8,,18377/] и является публичным документом, доступным любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке.

Убедитесь, что вы были ознакомлены с актуальной версией данной политики, размещаемой здесь. Мы обязуемся сообщать вам о важных изменениях заранее и в должный срок путем размещения новой редакции Политики на Веб-сайте по постоянному адресу [https://hoyavision.com/ru/settings/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8,,18377/]