Gizlilik Politikası

Bir HOYA Vision Care web sitesini ziyaret ettiğinizde ve gözlükçü olarak HOYA ürünlerini spiariş ettiğinizde veya araçlarımızı kullanarak cam siparişi verdiğinizde buradaki HOYA Veri Koruma Politikası geçerli olur.

Kişisel verileriniz HOYA Vision Care Avrupa (HOYA Holdings N.V.) tarafından kontrol edilir 

HOYA Holdings N.V., Amsterdamseweg 29, 1422 AC Uithoorn, Hollanda 

1. Kişisel verilerin kullanımı
   Kullandığımız kişisel veriler, hangi amaçla ve ne gibi yasal dayanaklarla kullandığımız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

      Web sitesi ziyaretleri ve talepleri

•  Web sitemizi ziyaret edip, ürünlerimiz, araçlarımız ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde sizinle iletişime geçmek ve talebinize cevap verebilmek adına, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresiniz kullanırız;
• Eğer telefon aracılığıyla iletişime geçilmesini belirtirseniz bu yolla da iletişime geçebiliriz;
• Sitemizi, ürünlerimiz ve hizmetlerimizi geliştirmeye yardımcı olması için sitemizdeki gezinme ve etkileşim bilgilernizi de kullanırız;
• Web sitemizde çerez ve benzer teknikler kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi için çerez bildirimimize bakınız.
• Gözlükçü olarak ürün siparişi yapmak.
• Gözlükçü olarak ürünlerimizi sipariş edersiniz. Bu durumda, siparişinizi karşılamak ve size ulaştırmak, ödemeyi ayarlamak ve sizinle iletişime geçip müşteri hizmetlerimiz sunmak için adınızı, adresiniz, e-posta adresinizi, internet adresinizi, telefon numaranızı, ziyaretlerdeki bildirimlerinizi, eğer varsa satın alma grubu üyeliğiniz ve satış, sipariş ve fatura bilgilerini kayda gireriz.
• Eğitim ve etkinliklere gözlükçü veya sağlık açlışanı olarak katılın
• Bir gözlükçü (veya çalışanı) ya da sağlık çalışanı olarak HOYA tarafından organize edilen eğitim ve etkinliklere de katılabilirsiniz. Katılmanız durumunda, HOYA, katılımınızla ilgilenmek ve sizi gelecek etkinliklere davet etmek için adınızı, adresinizi, e-posta adresnizi, telefon numaranızı, doğum tarihinizi, etkinlik veya eğitim bilgilerini ve spor tercihleri hakkındaki bilgileri işleme alır.
• Kişiye özel bülten
• Eğer HOYA Vision Care bloglarımıza abone olursanız, HOYA, ürünler ve hizmetler hakkında haber göndermek için e-posta adresinizi kullanır. Bültenin içeriği, site davranışlarınız, sipariş ve satış bilgileriniz ve bizimle olan etkileşimlerinize göre belirlenir ve halka açık kaynaklar, bulunduğunuz ülke ve bizden sipariş ettiğiniz ürün bilgileriyle desteklenir. Artık e-posta aracılığıyla haber almak istemediğinizde, her bir e-postanın altındaki link yoluyla ya da unsubscribe@hoya.com adresine e-posta göndererek abonelikten çıkabilirsiniz.
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bülteni aynı zamanda normal posta yoluyla da gönderebiliriz. Eğer bu bülteni almak istemiyorsanız unsubscribe@hoya.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• Tüketici olarak cam siparişi yapmak
• Gözlükçünüz aracılığıyla reçeteli olarak cam veya gözlük siparişinde bulunursanız, camlerinizi bir garanti kartıyla beraber göndermemiz için gözlükçünüz bize reçete detaylarınızı verir. Eğer gözlükçünüz siparişiniz için referans olması açısından isminizi verirse, bu siparişinizi ve garanti kartınızı tanımlamak için kullanılır.
• Bir son kullanıcı olarak, yaşam tarzınıza göre tercihlerinize ve ihtiyaçlarınıza yönelik tavsiye almak için araçlarımızdan birini kullanmayı da seçebilirsiniz. Araçlarımızı aynı zamanda, yüz hatlarınıza en uygun çerçeve konusunda tavsiye almak için de kullanabilirsiniz. Bu durumda, bu tavsiyeyi verebilmek için, isminizi, cinsiyetinizi, yaşınızı, reçetenizi, memnuniyetinizi, yaşam tarzınızı ve yüz hatlarınızı sürece dahil ederiz.

2. Yasal dayanak

Verilerinizi sürece dahil etmek için en önemli yasal dayanak bunun, sizle HOYA arasındaki mukavelenin yerine getirilebilmesi için gerekli olmasıdır, örneğin belirli bilgileri talep etmeniz, bir etkinliğe kaydolmanız veya bir sipariş vermeniz durumunda. Bazı durumlarda bu süreç, mali amaçlarla ve vergiler için doğru kayıtların tutulması gibi yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olabilir. Belirli durumlarda süreç, sizin izninize tabidir, örneğin bülten aboneliğiniz veya cam siparişinde HOYA araçlarını kullanmanız durumunda. Son olarak, HOYA, tarama davranışlarınızın, satın alımlarınızın ve bizimle olan etkileşimlerinizin analizine göre web sitesinin içeriğini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmeye yönelik meşru menfaat sahibidir.

3. Kişisel verilerin üçüncü taraflarca kullanımı

   Aşağıdaki durumlar haricinde HOYA bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Bize izin vermeniz durumunda;
• Bunun yapılması için yasal bir yükümlülük olması durumunda;
• Talebinizle hareket ettiğimizde veya siparişinizi HOYA grubu şirketleriyle ya da üçüncü taraf ödeme veya sevkiyat tedarikçilerine ilettiğimizde;
• Üçüncü bir tarafın, HOYA ile birleşmesi ya da HOYA veya varlıklarını (ya da bir kısmını) satın alması durumunda;
• Tarafların, adımıza işlem yaparak HOYA için hareket etmesi durumunda.

4. Verilerin AB’nin dışına iletilmesi

Verilerin HOYA tarafından işlenmesi için yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, kişisel verileriniz Hubspot’a iletilir. Bu şirket verileri bizim adımıza Amerika Birleşik Devletlerinde işler. ABD’deki kişsiel verilerin korunma düzeyi Kişsel Verilerin Korunmasına Dair AB Yönetmeliğinden farklı sayılır. Fakat, Hubspot ile, işleyiciler için AB’nin sözleşmeye dayalı standart hükümlerini içeren bir veri işleyicileri sözleşmesi yaptık dolayısıyla bunun sonucu olarak verileriniz korunmaktadır. Bu hükümlerin bir nüshasını elde etmek için DPO@hoya.com adresine bir talep gönderilebilir.

5. Birleşme veya satın alım

HOYA teşebbüsünü bütünüyle veya varlıklarının bir kısmı olarak üçüncü bir tarafa devredebilir. Bu durumda kişisel verileriniz de söz konusu üçüncü tarafa devredilecektir. Bu konuda sizi zamanında bilgilendireceğiz. Hizmetlerimizden daha fazla faydalanmak istememeniz durumunda bizden verilerinizin kaldırılmasını talep edebilirsiniz.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, asıl toplanma ve işlenme amaçları için gereken süreden daha fazla tutulmazlar. Hiç bir kişisel veri GDPR ve mali ve vergi yükümlülükleri gibi ulusal düzenlemelerce şart koşulandan daha uzun süre saklanamaz. Buna sipariş, mali ve iletişim bilgileri dahildir. Kişisel profilinizde, bültenden önceki 2 yıllık sipariş geçmişiniz temel alınır.

Eğer bir son kullanıcı olarak tavsiye araçlarımızdan faydalanmışsanız, verileriniz tavsiye verildikten sonra 6 ay boyunca saklanır.

7. Haklar

Verileriniz inceleme ve düzeltilmesini, kıssıtlanmasını, bloke edilmesini veya kaldırılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin makinece okunabilir bir alt kümesini talep etme ve saklama hakkında sahipsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesi izninize dayalı olarak yapılıyorken her zaman bu izni geri çekme hakkına sahipsiniz.
Bunlara ek olarak, verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlı kullanılmasına her zaman itiraz edebilirsiniz. Ayrıca, şahsi durumlarınızla bağlantılı olarak, meşru menfaat amacıyla yapılan tüm diğer işlemlere itiraz edebilirsiniz.

8. İletişim

Yukarıdaki hakların kullanılmasına yönelik talepler DPO’muza gönderilecek bir e-postayla sunulabilir. HOYA Avrupa’nın Veri Koruma Yetkilisine DPO@hoya.com adresinden ulaşılabilir. Ayrıca, her zaman Veri Koruma Makamıyla ilgili şikayette bulunabilirsiniz.

9. Bu politikanın değiştirlmesi

HOYA bu politikayı değiştirme hakkını saklı tutar. Verilmiş olan bu politikanın en son halinden her zaman haberdar olduğunuzdan emin olun. Önemli değişiklikler hakkında sizi önceden zamanında bilgilendiririz.